FAQ

Häufig gestellte Fragen 

Allgemeine Fragen

1. Was ist AUTODUFT24.COM?
AUTODUFT24.COM bietet hochwertige Autodüfte und elektronische Diffusoren, die dein Fahrzeug in eine luxuriöse Duftoase verwandeln. Unsere Produkte vereinen modernes Design mit exklusiven Duftnoten für ein einzigartiges Fahrerlebnis.

2. Sind die Düfte schädlich oder allergieauslösend?
Unsere Duftöle sind sorgfältig geprüft, frei von schädlichen Chemikalien und für den Fahrzeuginnenraum sicher.

Produkte & Anwendung

3. Wie funktioniert der elektronische Autodiffusor?
Einfach den Diffusor in den Cupholder stellen, Aromaöl einfüllen – fertig.
Der Diffusor verteilt automatisch einen feinen, gleichmäßigen Duftnebel, der dein Auto wochenlang angenehm erfrischt. Kein Spritzen, kein Aufwischen, einfach ein kontinuierlicher, dezenter Duftgenuss

4. Wie lange hält eine Füllung?
Je nach Nutzungshäufigkeit, Intensitätseinstellung und Temperatur hält eine Füllung im Durchschnitt  bis zu 4 Wochen.
Bei sparsamer Verwendung oder Intervallmodus kann die Duftwirkung Monate anhalten.
Unsere hochwertigen Duftöle sorgen für eine langanhaltende, konstante Duftintensität, ohne aufdringlich zu wirken.

5. Kann ich den Duft selbst nachfüllen?
Ja! Alle unsere Diffusoren sind nachfüllbar. Du kannst entweder unsere Premium-Duftöle oder deine bevorzugten ätherischen Öle verwenden.

Bestellung & Versand

6. Wie lange dauert der Versand?
Da wir nachhaltig und effizient arbeiten, werden einige unserer Produkte direkt vom Hersteller versendet.
Die Lieferzeiten betragen daher in der Regel:

  • 🇦🇹 Österreich: 7–14 Werktage
  • 🇩🇪 Deutschland: 7–14 Werktage
  • 🇪🇺 innerhalb der EU: 10–18 Werktage

In den meisten Fällen trifft deine Bestellung jedoch deutlich früher ein. Du erhältst nach dem Versand automatisch eine Sendungsverfolgung, mit der du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.

7. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach Versand erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

8. Was kostet der Versand?
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos.
Für Bestellungen unter 30 € berechnen wir eine kleine Versandpauschale von 2,99 € 

Rückgabe & Support

9. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Kontaktiere dazu unseren Support unter info@autoduft24.com.

10. Was passiert, wenn mein Produkt defekt oder beschädigt ankommt?
Falls dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, wende dich bitte an info@autoduft24.com mit Fotos des Artikels.
Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Lösung im Rahmen unserer Zufriedenheitsrichtlinie.

Kontakt

11. Wie kann ich den Kundensupport erreichen?

Benutze unser Kontaktformular oder erreiche uns jederzeit per E-Mail unter info@autoduft24.com 
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.